межличностные
  внутриличностные
  все ответы верны

  определить возможные пути предупреждения или погашения конфликта
  определить момент перехода ситуации в конфликт
  избежать субъективизма в оценке поведения учеников

  ученика, нарушившего дисциплину
  ученика, попавшего в беду
  ученика, совершившего плохой поступок

  проявить интерес к личности ребенка
  общение на командно-административном уровне
  использование учебно-делового стиля